Blog Virtualizacion Tu Blog de Virtualización en Español. Maquinas Virtuales (El Blog de Negu) en castellano. Blog informática vExpert Raul Unzue
Artículos relacionados
La peor sorpresa que me llevé al comprar mi BlackBerry Z10 es que no funciona el 3G con mi tarjeta y plan de datos de Pepephone.
Es curioso que sin necesitar un plan de datos especial como en otras BlackBerrys no funcione. ¿Cual es el problema? En este caso mi experiencia me dice que en este caso son dos:
Hice la pertinente consulta a Pepephone y ésta fue la respuesta:
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 |
Estimado cliente: Nos ponemos en contacto con usted en relación a la solicitud que nos ha realizado a través de nuestra cuenta de correo electrónico. Le informamos que el problema es que en Pepephone todo terminal Blackberry no funciona debe hacer una configuracion manual, en www.pepephone.com/configuracion puede ver las pautas a seguir. Reciba un cordial saludo. Atentamente, PEPEPHONE.COM Dpto.Atención al Cliente email: pepephone@pepephone.com web: www.pepephone.com Telf: 902 33 73 73 o llamando gratuitamente al 1212 desde su Pepephone. |
Mi primera sensación es que desde Pepephone no se conoce la nueva orientación tomada por BlackBerry en su nuevo sistema. ¿No deberían preocuparse por sus clientes y adelantarse al cambio informando a sus trabajadores?
En otra respuesta, ante mi comentario de que no necesito un plan especial para trabajar en BB10:
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 |
Estimado cliente: <em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;">Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a la petición que nos ha realizado a través de nuestra cuenta de correo electrónico. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;">Es nuestro deseo informarle con el mayor detalle posible con el fin de generarle las expectativas correctas. Pepephone no tiene servicio con Blackberry. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;"></em><em id="__mceDel">Es decir, el servicio de correo Blackberry que dispone su actual operador móvil, deja de estar disponible en el momento que se traiga su número a Pepephone. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;">La alternativa para disponer de correo electrónico en una Blackberry liberada o libre con Pepephone es: </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;">· Por supuesto tener contratada la Tarifa Plana de Pepephone de 651MB por 6,9€/mes u otra tarifa plana. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;"></em><em id="__mceDel"> · Y tener instalado un programa “Cliente” en la Blackberry que hace de gestor de correo. Pepephone, no provee dicho programa, pero si le podemos dar algunas referencias (a título personal y nunca recomendaciones) para que usted lo valore y tome la decisión, por ejemplo, Logicmail, BBSmart Email Viewer son programas cuya licencia, o es gratis o está en el entorno de los 30€. Puede encontrar más opciones (y como instalarlo) en Internet. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;">Aunque instale alguno de estos programas de correo electrónico, la experiencia que tendrá con su BB no será la misma. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;">De igual modo el resto de servicios como el Messenger BB etc.., tampoco funcionan con Pepephone. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;"></em><em id="__mceDel"> Reciba un cordial saludo. </em><em id="__mceDel" style="font-size: 0.857142857rem; line-height: 1.714285714;">Atentamente,</em> |
Aunque la contestación es un poco más elaborada, tampoco me soluciona nada. Informándome un poco más verifico que el que yo no pueda modificar mi APN para Pepephone también es problema de BlackBerry. Y que previsiblemente se soluciona en la próxima actualización de sistema.
Mientras tanto pagas un teléfono libre que no puedes usar con cualquier compañía…
Esto no es una crítica destructiva a Pepephone, ya que me encantan como empresa, buena-bonita y barata. Pero me he tenido que ir a Tuenti (filial low cost de Telefónica) para poder utilizar mi Z10 como teléfono habitual.
Me molesta más que BlackBerry diga que es un teléfono sin restricciones cuando no es así.
Te ha gustado la entrada SGUENOS EN TWITTER O INVITANOS A UN CAFE?
