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No sé vosotros, pero como buen “pobre” de clase media, siempre fantaseas con tener una casa mayor, un coche más caro,…No es que lo haga constantemente, pero el euromillón no me ayuda demasiado a quitarme el sueño jeje!!
El caso es que iba a escribir un artículo sobre aplicaciones que podéis utilizar para comprar, vender, alquilar o curiosear como yo, casas, terrenos, pisos y demás menesteres. Todo esto porque coincidía que estaba intentando alquilar mi “antiguo” pisito, y lo quería gestionar a través de mi dispositivo móvil.
Pero después de hacer los trámites, y comprobar unos y otros, decidí cambiar el artículo por uno de protesta. O como lo gratis no es tan gratis, y hablo de Fotocasa.es, una web y una aplicación móvil muy completa, pero que sólo sirve para ojear, porque como quieras alquilar o vender algo “gratis” olvídate.
Esto es mi experiencia personal, entiendo que con el volumen que tienen a alguien le habrá ido bien…
Por cierto, si buscáis aplicaciones de pisos, casas y demás (las que mejor me han funcionado):
– Idealista
– Segunda mano
Voy a contaros mi experiencia con fotocasa.es:
Todas las webs mencionadas venden que puedes vender-alquilar mínimo un inmueble o terreno de forma totalmente gratuita. En fotocasa.es eso parecía también.
Recopilé todas las fotos (panorámicas con Iphone 5 entre ellas), fui rellenando el formulario y subidas las fotos, te dan el OK del anuncio. Incluso lo puedes pasar a tus contactos sin problemas. Y lo mejor de todo, unirlo a Segundamano.es, con lo que matas dos pájaros de un tiro.
El caso es que a las horas, el anuncio ya no existe…creo que pasaron 12 horas. Ni en una web ni en otra.
Fui como un ingenuo a mi área de clientes a ver qué pasaba. No lograba entrar. Como creí que mi “alzheimer” era el problema, y no recordaba la contraseña, les pedí que me la pasaran. Comprobé que ahí no estaba el problema. Fina y llanamente no funcionaba, y mis minutos de rellenado de descripción, fotos y demás no servían para nada.
Como no había datos falsos, ni nada extraño escribí al soporte, por si existía algún problema para que mi “pisito” sea rechazado de su listado. Igual es que “es muy pequeño entre tanta mansión” pensé… 😛
He de decir, que también te dan una opción de un 902xxxxxx con coste ínfimo, pero con coste…y seguro que te resolverá la duda encantado.
Como tampoco estaba por la labor de esperar, hice la misma operación en idealista, te validan el móvil con un sms que ellos te envían, no te dan 90 días para tu anuncio,…en fin todo muy rápido y profesional. Y lo que marca la web, que es lo más importante del caso.
Una semana después, cuando ya recibí las llamadas e emails suficientes, y optamos por un inquilino, me escriben desde el soporte de fotocasa.es, que claro, tengo que validar mi móvil con un nuevo 902…no gratuito, por supuesto:
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Estimado usuario. Gracias por su mensaje. Le informamos que el anuncio está retenido pendiente de confirmar el teléfono que tiene insertado en su registro. Una vez que nos llame desde el mismo teléfono al departamento de atención al cliente, al teléfono abajo indicado. Saludos Cordiales, Dpto. Atención al cliente Fotocasa.es www.fotocasa.es 902 199 236 Horario de Lunes a Jueves de 9h a 17h y Viernes de 9h a 15h. El portal de inmobiliaria líder en España |
En conclusión, que pretenden que pague por algo que dicen es gratis. Lo bueno que tiene internet es que hay mil opciones para lo mismo, así que optar por Idealista o SegundaMano, que no funcionan nada mal y hacen lo que dicen. Las mejoras del anuncio son de pago, algo totalmente normal, que de algo hay que vivir. Pero para personas como yo, con un piso que estaba a un precio muy razonable y prácticamente amueblado y nuevo, no necesitaba hacer ese pago. Pero si algún día tengo que pagar, ya se a que web se lo haré…
Señores, si pone gratis es gratis, aquí todos se quieren hacer de oro a base de “engañar” al prójimo. Y que conste que no es el precio del 902 lo que me molesta (porque es relativamente barato), es que no me lo indiquen, que lo habría pagado si hubiera sido el caso.
Te ha gustado la entrada SGUENOS EN TWITTER O INVITANOS A UN CAFE?
He llegado hasta aquí porque también he sido estafada por Fotocasa. Comparto esta experiencia para que a nadie se le ocurra publicar su anuncio en esta página web, porque es una tomadura de pelo. Publiqué mi anuncio tanto en Fotocasa como en Idealista y en Fotocasa, tal y como explicas en tu entrada, toman todos tus datos (para inflarte a publicidad, claro) y días después, cuando quieres volver a acceder a tu cuenta para gestionarlo (en mi caso quería eliminarlo) y ya no puedes, directamente. Te sale un mensaje como si fuera por un error puntual en la página, pero es mentira. Después de intentar acceder dos días diferentes, ver el mensaje de error, intentar restablecer la contraseña, otra vez mensaje de error, nueva contraseña, error… Me harto y doy con este post, busco mi anuncio como persona interesada y veo que no aparece, lo eliminan sin avisarte.
Es decir, te roban tus datos ofreciendo un servicio con el que no cumplen. No vuelvo a confiar en esta aplicación nunca.
Gracias Pilar por compartir tu experiencia. A mí estas cosas sólo me sirven para desahogarme jeje!!
A día de hoy siguen igual. Como bien dices… Lo bueno que tiene internet es que hay mil opciones para lo mismo
Pues a mi hoy me ha pasado igual y buscando solución he dado con este mensaje que suscribo.
Fotocasa es una butifarra de mierda catalana, que te quiere sacar la pasta de cualquier manera si quieres anunciar tu piso lo puedes hacer en milanuncios segunda mano idealista etcétera