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Recuperar Samsung Galaxy Note 3 de error “Firmware upgrade encountered an issue”

El otro día me propuse rootear mi Samsung Galaxy Note 3, ya que ha pasado un periodo prudencial y el no tocarse el Knox y mantenerse las actualizaciones OTA era algo irresistible.

El problema de estas cosas es que suelen surgir problemas. Y cuando son en tu equipo habitual del cual no tienes repuesto y encima tiene un precio de “ferrari”, los problemas parecen más grandes de lo que son.

Mi problema surgió al rootear con Root de la vega, mediante ODIN. Casi al terminar el proceso, me dio un maravilloso FAIL! y el teléfono se quedó en un arranque inútil (sin recovery de fábrica), mostrándome este warning (FIRMWARE UPGRADE ENCOUNTERED AN ISSUE):

Firmware upgrade encountered an issue - Note 3
Firmware upgrade encountered an issue – Note 3

Lo primero que miré es que con el fallo no había subido el Knox del 0x0 original. Con lo cual no daba mucho miedo, porque olía a posible solución. Que ahora os muestro, porque aunque parezca mentira el programa de gestión de Samsung, Kies, te soluciona el problema como advierte. Por una vez sirve para algo más que llenar mi equipo con software que no quiero…

Conectamos el equipo en modo Downloading. Eso se hace pulsando en el arranque del teléfono POWER ON + VOLUMEN DOWN + HOME (y cuando nos aparezca el mensaje de recovery VOLUMEN UP).

Abrimos Kies, y vamos al menú Herramientas –> Actualización e inicialización de firmware:

Actualización e inicialización de firmware
Actualización e inicialización de firmware

Introducimos el nombre del dispositivo a inicializar, yo coloqué SM-N9005, que es la nomenclatura del Note 3 :

Nombre dispositivo
Nombre dispositivo

Introducimos el S / N (serial number) que está en la parte interior del teléfono, levantando la batería y pulsamos Aceptar :

S/N
S/N

Pulsamos Aceptar :

Inicialización
Inicialización

Pulsamos Aceptar :

Versión inicializada
Versión inicializada

Marcamos “He leído…” y pulsamos Iniciar actualización :

Precaución
Precaución

Comenzará el proceso:

Descargando
Descargando

El equipo se reiniciará al terminar :

Recuperación
Recuperación

Yo no perdí nada, este proceso no formatea (wipe) el sistema y me lo dejó como debía.

 

 

 

 

 

 

 

Acerca de Raul Unzue Pulido

Administrador de sistemas virtuales, linuxero y entusiasta de la tecnología.

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11 comentarios

  1. buenas noxes yo tengo el mismo problema pero creo entre otros muxos pero este en concreto todo me sale bien todos los paso pero en teoria cuando el ordenador descarga toda la imforacion necesaria la empieza a transferir al movil pues a mi se me keda blokeado y me salta todo el rato y ya van mas de 3 horas con lo mismo…
    help meeaa
    jejej espero tu ayuda
    muxas gracias

    • Hola Rober,

      Igual es el mismo error, pero no la misma situación. Yo lo que haría, y es lo que tenía previsto como opciones para recuperarlo:

      1.- Comprobar que no es cosa de tu ordenador, intenta recuperarlo en otro ordenador con Kies. Digo esto porque muchas veces los drivers son el problema.
      2.- Si por activa y por pasiva no funciona. Iría a Samfirmware y parchearía con ODIN una rom original. Entiendo que esto no toca el knox (habría que asegurarse). Probablemente pierdas los datos, pero no queda otra. Saca la SD EXTERNA para que no pierdas lo que hay ahí.
      3.- Mi tercera opción, y más radical, es olvidarme del Knox, e instalar una recovery, y ya poner una rom. Yo te recomiendo X-Note, va como un tiro y sólo hace wipe del /data.

      Ya me contarás como has llegado a ese estado y si lo recuperas.

      Salu2

  2. Hola, intento hacer lo que dices pero me dice SM-9005 no admite actualización. Tengo ese terminal, ¿cómo lo soluciono? He intentado mil veces por odin y nada, no tengo el knox tocado

  3. Buen dia e hecho todo los que han dicho en este foro pero cuando coloco mi s/n de mi terminal SM-N900 me sale el aviso que no admite la actualizacion que puedo hacer para solucionar este problema muchas gracias

  4. Hola. Gracias por tu blog. Verás, tengo un problema con un NOTE 3. No es posible subirlo desde la 4.3 que tiene a una versión superior. Por OTA me dice que está instalada la ultima versión del firmware (cosa que no es cierta). Tengo la cuenta de samsung activa y funciona. Con el KIES me dice que ‘SM.N9005’ no admite la actualización. Que pasa?. Que hago?

    Gracias

    • Hola Álvaro,

      Prueba a reinstalar drivers o intentarlo en otro ordenador.

      A mi esto me funcionó en su momento…

      Otra opción es sanfirmware y alguna herramienta que te permita parchear el firmware. Pero ahí peligra el knox.

      Lo siento pero ya no lo tengo y mucho más no te puedo ayudar.

      Salu2 y suerte

    • HOLA YA LO SOLUCIONASTES? AMI ME PASA LO MISMO Y TENGO MI NOTE 3 YA 1 AÑO…

      • No.. no lo he solucionado. No veo muy seguro meter firmware que no estoy seguro que sea de Samsung… y por otro lado no es problema mío esto que ha pasado. Imagino que soporte de Samsung me arreglará esto..

        Gracias

  5. hola yo tengo el mismo problema todo sale bien asta la hora de instalacion me dice que no pueden actualizarlo mi suegra lo despogramo de otra computadora y no sabemos como obtener el numero de recuperacion! ayuda porfabor es un note 3

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