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Opción Migrate deshabilitada en VMware vSphere

Hoy os voy a comentar un problema que tuve el otro día al intentar migrar una máquina virtual en una infraestructura con VMware vSphere.

Accedo al cliente web, accedo a la máquina y al intentar migrarla de host y almacenamiento compruebo que la opción Migrate está deshabilitada y no puedo iniciar el asistente.

Intento mover otra máquina, y no tengo problemas, el asistente está disponible, por lo que el problema está en la máquina. Compruebo que no se está realizando ninguna tarea sobre la máquina, no hay ningún snapshot… la máquina parece que no tiene ningún problema.

VMware-Error-Migrate-01

Abro el cliente Windows (que cada vez utilizo menos) y compruebo que aquí si tengo el asistente disponible, pero en este caso, no me sirve porque lo que quiero hacer es mover la máquina virtual de host y de almacenamiento (opción sólo disponible en el interfaz web) De todas formas intento migrarla de almacenamiento y al finalizar el asistente me da un error.

Compruebo que si quiero mover la máquina con PowerCLI también me aparece el mismo error.

VMware-Error-Migrate-03

El culpable es el sistema de backup.

Revisando la documentación encuentro el KB2008957 de VMware.

Compruebo que la causa del problema es efectivamente el sistema de backup. Cuando comienza la tarea de backup de una máquina virtual el sistema informa al servidor vCenter que deshabilite la opción de Storage vMotion, para que no interfiera con la tarea de backup. Al terminar el backup, se vuelve a informar al vCenter para que vuelva a habilitar la opción. El problema ocurre si no se produce esta última notificación y sigue deshabilitada la opción de sVMotion.

Para comprobar a que máquinas afecta el problema (no son todas, pero para identificarlas solo podemos intentar migrarlas) podemos hacer una consulta en la base de datos de vCenter.

Ejecutamos

y obtenemos el listado de máquinas virtuales con la opción SvMotion deshabilitada.

Como aparece el identificador de cada máquina, para poder asociarlo con el nombre de máquina que nosotros conocemos ejecutamos la siguiente consulta

Esto nos dará un listado con las máquinas que tienen este problema.

VMware-Error-Migrate-04

Para solucionar el problema, el KB de VMware da 4 posibles soluciones:

  • Volver a programar un backup de la máquina afectada
  • Quitar y volver a añadir la máquina del inventario
  • Quitar y volver a añadir del inventario el servidor ESXi donde se encuentra la máquina
  • Eliminar los registros de la base de datos (con parada incluida del vCenter)

En mi caso la primera opción no funciona y las otras 3 solucionan el problema pero entiendo que no es una solución deseable el tener que quitar y añadir las máquinas o hosts del inventario y menos parar el servicio de vCenter.

Acerca de Roberto Orayen

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